PANDUNEWS.co.id, Takalar – Pemerintah Kecamatan Pattallassang kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui pelaksanaan inovasi unggulan bertajuk Rumah Layanan Warga (RLW).
Kegiatan yang bertujuan mendekatkan akses layanan kepada masyarakat ini kembali digelar pada Rabu (3/6/2026) dan dipusatkan di wilayah Kelurahan Sombalabella, Kabupaten Takalar.
Kehadiran program ini disambut antusias dan mendapat tanggapan positif dari warga setempat. Konsep Rumah Layanan Warga dirancang khusus untuk menghadirkan perwakilan berbagai instansi pemerintah secara langsung ke tengah masyarakat.
Dengan cara ini, berbagai kebutuhan, keluhan, maupun permasalahan yang dihadapi warga dapat ditangani secara cepat, terpadu, dan efektif tanpa harus warga bersusah payah mendatangi kantor-kantor pelayanan satu per satu.
Pada pelaksanaan kali ini, sejumlah instansi teknis turut hadir membuka pelayanan dan memberikan pendampingan langsung kepada warga. Di antaranya adalah petugas dari Puskesmas Pattallassang, Dinas Sosial Kabupaten Takalar, serta BPJS Kesehatan. Keberadaan lintas sektor ini memungkinkan masyarakat mendapatkan akses informasi, konsultasi, hingga penyelesaian administrasi dan pelayanan sosial hanya dalam satu lokasi kegiatan.
Kegiatan ini juga mendapatkan dukungan penuh dari Tim Kerja Kelurahan Sombalabella di bawah pimpinan langsung Lurah Muh. Ali. Bersama seluruh perangkat kelurahan, tim bekerja aktif menginventarisasi setiap kebutuhan warga dan menindaklanjutinya melalui mekanisme koordinasi lintas sektor yang telah dibangun dalam kerangka kegiatan RLW tersebut.
Camat Pattallassang, Bansuhari Said, menegaskan bahwa Rumah Layanan Warga merupakan wujud nyata dari prinsip kerja pemerintah kecamatan yang ingin selalu hadir lebih dekat, lebih responsif, dan menyentuh kebutuhan riil masyarakat.
“Melalui Rumah Layanan Warga ini, pemerintah hadir langsung di tengah masyarakat. Berbagai persoalan atau kebutuhan yang dihadapi warga bisa segera kami dengar, kami carikan solusi, dan kami tindaklanjuti bersama instansi terkait. Inilah bentuk pelayanan yang ingin terus kami perkuat dan kami laksanakan secara bergilir di seluruh kelurahan yang ada di Kecamatan Pattallassang,” tegas Bansuhari Said.
Suasana kegiatan berlangsung hangat dan penuh kekeluargaan. Warga tampak memanfaatkan kesempatan tersebut untuk berkonsultasi mengenai beragam hal, mulai dari pelayanan kesehatan, kepesertaan dan manfaat BPJS Kesehatan, pengurusan dan penyaluran bantuan sosial, hingga kebutuhan administrasi kependudukan dan surat-menyurat lainnya.
Kehadiran petugas dari berbagai bidang dalam satu tempat dinilai sangat membantu dan meringankan beban masyarakat, karena pelayanan menjadi jauh lebih mudah, hemat waktu, dan efisien.
Sebagai salah satu inovasi andalan, program Rumah Layanan Warga akan terus dilaksanakan secara rutin dan berkelanjutan di seluruh wilayah kelurahan se-Kecamatan Pattallassang. Melalui pendekatan sistem “jemput bola” ini, pemerintah berharap standar kualitas pelayanan publik semakin meningkat, sekaligus mempererat sinergi dan kepercayaan antara pemerintah dan masyarakat demi mewujudkan pelayanan yang cepat, mudah, dan tepat sasaran.(*)
